Desenvolvimento de website · Qualificação de leads · Operações de conteúdo

Pró Resíduos

Pró Resíduos · Grupo A2 Prado · Portugal

Uma plataforma WordPress responsiva para uma empresa especializada em resíduos de construção, concebida para apresentar os serviços com clareza, qualificar pedidos e apoiar comunicação contínua no ecossistema digital mais amplo do Grupo A2 Prado.

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Pró Resíduos responsive website showcase

O projeto

A Pró Resíduos é uma empresa de recolha, transporte e gestão de resíduos da construção, integrada no Grupo A2 Prado. O objetivo do projeto foi criar uma plataforma digital profissional capaz de explicar os serviços da empresa com maior clareza, reforçar a credibilidade comercial e criar um percurso estruturado desde o interesse inicial até ao pedido qualificado.

O website foi desenvolvido em WordPress com Divi e concebido como uma experiência responsiva em desktop, tablet e mobile. A arquitetura da informação foi organizada em torno da apresentação da empresa, categorias de serviço, perguntas frequentes, conteúdo editorial e principais pontos de contacto, permitindo aos utilizadores compreender rapidamente a oferta e chegar à solução mais relevante.

Um componente central do projeto foi o formulário de contacto, implementado com lógica condicional e campos dinâmicos. Dependendo das opções selecionadas pelo utilizador, o formulário apresenta diferentes perguntas e categorias de serviço, permitindo à empresa recolher briefings mais precisos e separar os leads recebidos de acordo com a necessidade, tipo de serviço e contexto do pedido antes da primeira resposta comercial.

O projeto incluiu ainda captação de newsletter por exit intent, integração com o Livro de Reclamações Eletrónico de Portugal, desenvolvimento e curadoria editorial do blog, bem como operações técnicas completas abrangendo cPanel, domínios, DNS, contas de e-mail profissionais e manutenção mensal contínua. Como a Pró Resíduos integra o Grupo A2 Prado, as atividades do projeto, conteúdos e workflows de desenvolvimento foram coordenados através do Notion para melhorar a visibilidade e colaboração entre equipas.

Arquitetura de UX

Arquitetura da informação e lógica do formulário antes da UI final.

Foram utilizados wireframes para definir a hierarquia de serviços, estrutura da FAQ, fluxos de contacto e comportamento dos campos do formulário antes da conclusão da interface visual final. Isto permitiu alinhar navegação, organização de conteúdos e pontos de conversão desde uma fase inicial.

Pró Resíduos website wireframe architecture

Estrutura de serviçosO website agrupa apresentação corporativa, serviços, FAQ, conteúdos do blog e contacto numa jornada previsível.

Comportamento do formulárioA lógica condicional foi mapeada desde cedo para que o formulário apresente apenas os campos relevantes para cada pedido.

Hierarquia de conteúdosAs mensagens foram priorizadas para facilitar leitura rápida, confiança e acesso imediato à próxima ação.

Sistema Divi reutilizávelSecções modulares suportam futuras atualizações de serviços sem reconstruir a experiência.

Apresentação do website responsivo

Apresentação responsiva dos serviços em diferentes tamanhos de ecrã.

A interface foi organizada para preservar clareza e tranquilidade visual tanto em ecrãs maiores como menores. Secções principais como apresentação da empresa, serviços, FAQ e áreas de contacto mantêm-se fáceis de consultar e compreender em qualquer dispositivo.

Pró Resíduos website responsive interface across desktop and mobile

Fluxo de qualificação de leads

Arquitetura de contacto concebida para melhorar a qualidade dos leads.

O formulário condicional ajuda a recolher informação mais útil antes de a equipa responder. Ao apresentar campos diferentes consoante as escolhas do utilizador, o briefing resultante torna-se mais relevante e os pedidos podem ser classificados de forma mais eficiente.

Pró Resíduos FAQ and trust-building interface

Lógica condicionalAs escolhas do utilizador determinam quais as perguntas e opções de serviço apresentadas de seguida no formulário.

Campos dinâmicosO formulário apresenta apenas a informação necessária para o contexto de pedido selecionado.

Separação de leadsDiferentes tipos de pedido tornam-se mais fáceis de classificar e encaminhar internamente.

Fricção reduzidaOs utilizadores evitam perguntas desnecessárias, melhorando a qualidade do preenchimento e a usabilidade do formulário.

Marketing de conteúdos e conversão

Fluxos de blog e newsletter como percursos secundários de conversão.

Para além da jornada principal de contacto, o website foi apoiado por conteúdo de blog e por um mecanismo de newsletter com exit intent. Isto cria espaço para artigos educativos, dicas de manutenção, promoções e notícias do setor capazes de envolver visitantes que ainda não estão prontos para contactar diretamente a empresa.

01Curadoria do blog

O conteúdo editorial reforça confiança, visibilidade e comunicação educativa sobre o setor.

02Captação por exit intent

Os visitantes que estão prestes a sair recebem um convite secundário para permanecer ligados por e-mail.

03Troca de valor

A newsletter promove descontos, conselhos de manutenção, novidades e promoções para aumentar a relevância.

04Jornada prolongada

Os mecanismos de blog e newsletter mantêm a marca presente mesmo quando o utilizador ainda não está preparado para enviar um pedido.

Operações técnicas e colaboração

Operações técnicas e colaboração dentro de uma estrutura multimarca.

O trabalho abrangeu muito mais do que desenvolvimento. Alojamento, cPanel, domínios, DNS, configuração de e-mail, atualizações, revisões de compatibilidade e coordenação de conteúdos foram geridos como parte de um workflow mais amplo do Grupo A2 Prado, com o Notion utilizado como ambiente operacional partilhado.

WordPress + DiviImplementação de CMS com módulos reutilizáveis, páginas de serviços claras e layouts responsivos.

cPanel + DNS + E-mailDeployment, alojamento, domínios e infraestrutura de comunicação profissional foram geridos de ponta a ponta.

Livro de ReclamaçõesO Livro de Reclamações Eletrónico oficial português foi integrado como ponto de conformidade.

Manutenção mensalAtualizações, verificações de compatibilidade, monitorização técnica e correções de rotina apoiam a fiabilidade.

NotionWorkflows de projeto, fases de conteúdo, aprovações e comunicação da equipa foram centralizados.

Ecossistema do grupoO projeto integra-se num sistema digital multimarca partilhado entre as empresas do Grupo A2 Prado.

Pró Resíduos

Websites de serviços tornam-se comercialmente mais úteis quando apresentação responsiva, captação condicional de leads, conteúdo editorial e operações técnicas são concebidos como um único sistema conectado.